субота, 17 вересня 2022 р.

Конфлікт та шляхи їх вирішення

Відомий французький письменник Антуан де Сент-Екзюпері назвав людське спілкування найбільшою розкішшю на світі.

Спілкування людей – досить тонкий і складний процес. Кожен із нас вчиться цього все життя, здобуваючи досвід часто за рахунок помилок і розчарувань. І, на жаль, досить часто ми потрапляємо у конфліктні ситуації. Вони вносять напруженість у стосунки, позбавляють спокою і радості. 

Конфлікти бувають прихованими і явними, але в їх основі завжди лежить відсутність узгодженості між людьми. Тому конфлікт – це відсутність узгодження між двома або більше сторонами – особами, групами.

Конфлікти – явище негативне, небажане для кожного з нас, а особливо для педагогічних працівників, оскільки саме їм частіше за інших доводиться стикатися з непорозуміннями.
Для того, щоб правильно зрозуміти причини виникнення конфліктів, уміти аналізувати їх, слід навчитися управляти ними.


Для всіх видів конфліктів характерним є:

  • наявність не менше двох сторін, які контактують між собою;
  • взаємонесумісність цінностей і намірів сторін;
  • протиставлення діянь однієї сторони іншій і навпаки;
  • поведінка, направлена на ліквідацію планів і руйнування намірів іншої сторони, щоб придбати, здобути щось за рахунок неї;
  • застосування сили і примусу з метою вплинути на поведінку іншої сторони в бажаному напрямку;
  •  наявність емоційної напруги в стосунках між партнерами.


Основними причинами конфліктів  є:

·  недоліки виховання, проявлені в грубощах, черствості, нечесності, непослідовності;

·  негативні риси характеру і, перш за все, неврівноваженість, надмірна владність, неповага в спілкуванні.


Правила розв’язання конфліктних ситуацій

 Не починайте свою промову з вислову: „Я давно вже хотів сказати...”
Уникайте слів «завжди» і «ніколи».
Якщо цю людину ви ніколи не хвалили, не очікуйте, що на вашу критику вона відреагує позитивно.
Критикуйте лише те, що можна змінити.
 Не порівнюйте поведінку цієї людини з поведінкою інших. Це принижує
Не знищуйте індивідуальність.
Не приписуйте співрозмовнику того, чого він не казав. Краще не перебільшувати – можуть звинувачувати у брехні.
Не зосереджуйтесь на особистості суперника, активізуйте увагу на проблемі й варіантах її вирішення.
Не кажіть тільки про свої проблеми, дайте змогу висловитися партнеру й уважно вислухайте його.
Давайте людям психологічну паузу, що може зняти емоційне навантаження
Прагніть щиро зрозуміти співрозмовника.
Свою помилку визнайте швидко і рішуче, випереджаючи можливу критику.
Визначте динаміку взаємин і усвідомте мету й мотиви поведінки співрозмовника.

Зміцнюйте позитивну атмосферу у спілкуванні.
Перетворюйте свої проблеми на нові можливості й перспективи.
Відчувайте, коли потрібно відступити.
Безвихідних ситуацій не буває.              

Не уникайте конфліктів, а намагайтеся їх вирішувати й запобігати негативним наслідкам!

субота, 10 вересня 2022 р.

Корисні посилання щодо допомоги та підтримки в ситуаціях булінгу, насильства, торгівлі людьми, складних життєвих обставин

 Корисні посилання щодо допомоги
 та підтримки в ситуаціях булінгу, насильства, торгівлі людьми, складних життєвих обставин
  1. Національна «гаряча лінія» для дітей та молоді: 0 800 500 225 або 116 111 (безкоштовно зі стаціонарного та мобільного телефонів, анонімно), Messenger @childhotline.ukraine, Instagram @childhotline_ua, Telegram @CHL116111. 
  2. Національна «гаряча лінія» з попередження домашнього насильства, торгівлі людьми та гендерної дискримінації: 0 800 500 335 або 116 123 з мобільних або стаціонарних телефонів цілодобово (безкоштовно, анонімно, конфіденційно).
  3. Поліція: 102.
  4. Центр надання безоплатної правової допомоги: 0 800 213 103.
  5. Анонімний онлайн-щоденник «Тільки нікому не кажи» дає можливість написати листа тому, з ким складно поділитися своїми переживаннями в реальному житті про булінг у школі, нерозділене кохання чи непорозуміння з батьками (https://www.youtube.com/).
  6. Перша національна лінія довіри для попередження суїциду: 73 33.
  7. Екстрена психологічна допомога при Кризовому Центрі медико-психологічної допомоги: (068) 770 37 70, (099) 632 18 18, (093) 609 30 03.
  8. «Лiнiя допомоги»: (067) 975 76 76, (066) 975 76 76, (093) 975 76 76.
  9. Лінія психологічної допомоги для учасників АТО та членів їх сімей: 0 800 505 085.
  10. Служба медико-психологічної допомоги та профілактики гострих кризових станів: (044) 456 17 02, (044) 456 17 25.
  11. Національна урядова «гаряча лінія» для постраждалих від домашнього насильства – 15 47.
  12. «Гаряча лінія» Уповноваженого Президента України з прав дитини: (044) 255 76 75.
  13. Освітній омбудсмен України: (095) 143 87 26 (https://eo.gov.ua/).
  14. «Гаряча лінія» психологічної допомоги та протидії насильству (https://www.unicef.org/ukraine/stories/hot-lines).
  15. Національна «гаряча лінія» з питань наркозалежності таЗПТ: 0 800 507 727.
  16. Анонімні консультації на сайтах https://teenslive.info/ua/ (від фахівців клінік, дружніх до молоді), http://supportme.org.ua/main (від фахівців).
  17. Уповноважений Президента України з прав дитини (044) 255 76 75.
  18. Національна гаряча лінія з протидії торгівлі людьми та консультування мігрантів: 0-800-505-501 (безкоштовно зі стаціонарних телефонів), 527 (безкоштовно з номерів мобільних операторів України пн. – пт. з 10:00 до 21:00, сб. з 10:00 до 18:00).
  19. Гаряча лінія Міністерства закордонних справ України для громадян України, які опинилися в надзвичайних ситуаціях за кордоном: (044) 238 16 57.
  20. Департамент боротьби зі злочинами, що пов’язані з торгівлею людьми Національної поліції України: (044) 374 37 85 (пн. - сб. з 09:00 до 18:00).
  21. Гаряча лінія емоційної підтримки Міжнародної організації з міграції: 0 800 211 444.
  22. Гаряча лінія з профілактики суїцидів (https://lifelineukraine.com/).
  23. Гаряча лінія професійної підтримки «Стоп паніка» безкоштовний багатоканальний номер: 0800 50 18 92.
  24. Платформа «Мені здається» (https://nachasi.com/).
  25. Платформа «Розкажи мені» (https://tellme.com.ua/).
  26. Канал психологічної підтримки «ПОРУЧ» для підлітків та молоді (https://t.me/poruch_me).
  27. В рамках роботи платформи СпівДія та Співдія хаб функціонує напрям безкоштовної психологічної підтримки онлайн і офлайн (https://airtable.com/shrfgy).
  28. За підтримки Національної психологічної асоціації психологи-волонтери створили центр психологічної підтримки «Як ти?» (безкоштовно, у будь-який час доби) (https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLS).
  29. Міжнародний Комітет Червоного Хреста (МКЧХ) відкрив гарячу лінію, за якою можна звернутися за підтримкою: 0-800-300-155 (дзвінки безкоштовні).
  30. Довідник психологічної підтримки в умовах війни допоможе знайти відповіді на питання: як боротися з перевтомою, панікою, тривогою, апатією; як зберегти близькі стосунки та позбутися почуття провини (https://dovidka.info).
  31. Телеграм-канал «підтримай дитину» створено з турботою про батьків і дітей (https://t.me/s/pidtrumaidutuny).
  32. Онлайн-платформа «Аврора»: консультування постраждалих від насильства, зокрема сексуального, доступу до якісної дистанційної допомоги у будь-якому куточку України та за кордоном, достатньо лише заповнити заявку на сайті «Розірви коло» у розділі «Психотерапевтична допомога» (https://rozirvykolo.org/mental-support/).
  33. Безкоштовна психологічна підтримка для кожного, хто відчуває у цьому потребу: УкрЄдність (https://ukr-ednist.com.ua/).
  34. Група психологічної підтримки «Разом» (https://razom.live/).
  35. Гаряча лінія кризової допомоги та підтримки від Українського ветеранського фонду (УВФ): +38 (067) 400 46 60 (пн. - нд. з 10:00 до 20:00), сайт Фонду (https://veteranfund.com.ua/).

Корисні посилання щодо допомоги у разі кібербулінгу
  1. Національна «гаряча лінія» для дітей та молоді за номерами: 0 800 500 225 або 116 111.
  2. Поліція (кіберполіція) за номером 102 (повідомити про кібербулінг).
  3. Чат-бот Stop Sexting (якщо шантажують в Інтернеті і вимагають контент сексуального характеру).
  4. Youtube.com/Stop Sexting Ukraine.
  5. Інтернет-платформа «Бийся як дівчина» (https://www.instagram.c).
  6. База даних жіночих організацій (http://portal.uwf.org.ua/).
  7. Організація ЮрФем (доступна та якісна правова допомога в Україні) (http://jurfem.com.ua/en/home-page-2/).
  8. Організація Teenergizer – консультації за принципом «рівний-рівному» або з психологом безкоштовно і конфіденційно https://teenergizer.org/consultations/).
  9. Урядова консультаційна лінія з питань безпеки дітей в Інтернеті: 15 45 (далі обрати «3»). 

Куди потрібно звертатися за допомогою тим,
хто перебуває за кордоном

  • Дитяча гаряча лінія 116 111 (безкоштовно зі стаціонарного та мобільного, анонімно, консультації українською мовою). Лінія працює в країнах: Естонія, Данія, Кіпр, Азербайджан, Іспанія, Словаччина, Словенія, Сербія, Румуні, Португалія, Польща, Молдова, Мальта, Литва, Латвія, Угорщина, Фінляндія,Чехія, Болгарія, Хорватія, Албанія.
  • Національна гаряча лінія для дітей та молоді, яка працює в Україні, через соціальні мережі (конфіденційно, цілодобово). Інстаграм: childhotline_ua; телеграм: CHL116111; фейсбук: @childhotline.ukraine
  • Поліція, за єдиним номером служби екстреної допомоги: 112 (для країн Європейського Союзу: Австрійська Республіка, Королівство Бельгія, Республіка Болгарія, Сполучене Королівство Великої Британії та Північної Ірландії, ГрецькаРеспубліка, Королівство Данія, Республіка Естонія, Республіка Ірландія, Королівство Іспанія, Італійська Республіка, Республіка Кіпр, Латвійська Республіка, Литовська Республіка, Велике Герцогство Люксембург, Республіка Мальта, Королівство Нідерландів, Федеративна Республіка Німеччина, РеспублікаПольща, Португальська Республіка, Румунія, Республіка Словаччина, Республіка Словенія, Республіка Угорщина, Фінляндська Республіка, Французька Республіка, Республіка Хорватія, Чеська Республіка, Королівство Швеція.)

Як дотримуватися інформаційної гігієни під час війни: поради для батьків та дітей

 Згідно з опитуваннями на тему психічного стану українців під час війни, найбільш поширеними запитами в консультуванні є: почуття провини, синдром вцілілого, травма свідка, страх та тривога. Цікавим фактом є те, що чим далі знаходяться опитані від бойових дій, тим більш виражені у них емоційні симптоми.

Усі ці проблеми виникають зокрема через недотримання інформаційної гігієни. У період воєнного часу в мережі стало з’являтися дуже багато матеріалів насильницького характеру – руйнування будинків, військові дії, знімання загиблих.

У такі часи дуже важливо пам’ятати, що подібні матеріали можуть нашкодити психоемоційному стану як дітей, так і дорослих. 

Розповідаємо про те, як дотримуватися правил інформаційної гігієни та як перевірити інформацію в мережі.

Правила інформаційної гігієни:

  • не передивляйтеся матеріали насильницького характеру або такі, що можуть викликати негативні емоції,  у присутності дитини чи разом з дитиною;
  • по можливості не обговорюйте з дитиною чи в її присутності кадри, які ви побачили;
  • встановіть на пристроях, якими користуються діти, "батьківський контроль" – налаштування необхідне для блокування сайтів, які не варто переглядати дітям, а також версії програм для дітей, як, наприклад, YouTube Kids.
  • якщо дитину чи підлітка без її згоди додали в групу у соціальних мережах, то важливо, щоб дитина повідомила про це дорослим, вийшла звідти та заблокувала чат;
  • обговоріть з дитиною важливість турботи за психоемоційним станом та можливу шкоду від перегляду насильницького контенту. Якщо дитині чи підлітку цікаво щось, що може стосуватись таких матеріалів, то узгодьте, що дитина може підійти до вас з питанням чи проханням про розмову.

Як перевірити правдивість інформації в інтернеті?

Проговоріть з дитиною основні питання, які можна собі задати, щоб перевірити інформацію в інтернеті.

  • Чи є посилання на офіційні джерела? Чи це суб’єктивна думка конкретної людини?

До офіційних джерел у час війни ми відносимо: Офіс Президента України, Генеральний штаб ЗСУ, Кабінет Міністрів України, Міністерство оборони України, Міністерство внутрішніх справ, Національна поліція України, ДСНС, Сухопутні війська ЗСУ, Військово-морські сили ЗСУ, Територіальна оборона ЗСУ, Центр стратегічних комунікацій та інформаційно безпеки.

Думка конкретної людини часто виражається словами "На мою думку", "Мені здається", "Я впевнений/впевнена", "Я знаю, що..", "Я думаю, що..".

  • У повідомленні є емоційне забарвлення або в ньому – лише факти?

Факти – це конкретні цифри, статистика, графіки, назва певних міст, вулиць, імена реальних людей.

  • Чи корисна для нас ця інформація?

Висвітлення загальних подій в країні та окремо в кожному місті – це те, що дозволяє розуміти повну картину та певним чином контролювати перебіг подій, наприклад, для вибору більш безпечного місця.

  • Як це впливає на мене?

Негативно емоційно забарвлена інформація часто викликає занепокоєння, посилює тривогу та відчай. Доволі часто саме так діють дезінформатори для того, щоб посіяти відчуття зневіри.

  • "Дуже терміново!"

Наголосіть дітям та пам’ятайте, що повідомлення зі словами "Дуже терміново!", "Це правдива інформація, передайте далі" – найчастіше є неправдивими.

Використано з матеріалів проєкту #stop_sexтинг

#stop_sexтинг – найбільший в Україні освітній проєкт щодо захисту дітей в інтернеті. Отримав премію Глобального договору ООН та загалом навчив більше ніж 500 000 дітей та батьків. В межах інформаційної компанії торкнувся мільйонів українських родин. 

Аліна Касілова, експертка освітнього проєкту #stop_sexтинг, клінічна психологиня, спеціально для УП. Життя

пʼятниця, 2 вересня 2022 р.

Безпечне освітнє середовище: дії освітянина під час повітряної тривоги

🔔Здобувачі освіти сіли за парти у школах з облаштованими укриттями. Для того, аби їхнє перебування у навчальному закладі було безпечним,
ЮНІСЕФ створив покрокову відеоінструкцію для освітян з алгоритмом дій під час сигналу повітряної тривоги. Адже в цей час вчителі та учні мають діяти як цілісний організм. 💙ЮНІСЕФ дбає про те, щоб кожен навчальний заклад під час війни був безпечним для учнів та вчителів.

четвер, 1 вересня 2022 р.

Сигнал повітряної тривоги під час перебування у школі |Що варто знати батькам і як підготувати дитину.

У кожної сім’ї є власний план дій під час повітряної тривоги. Але школа як окрема родина повинна діяти злагоджено. Тому важливо прийняти загальні правила евакуації під час сигналу сирени у школі.
У разі оголошення повітряної тривоги безпека є найбільшим пріоритетом. Тому дотримуватися правил евакуації та пройти до тимчасового укриття потрібно всім, хто перебуває на території школи.

Хвилюватися перед початком навчального року в нинішніх умовах — цілком нормально. Але щоб бути спокійними за безпеку і комфорт дитини, варто подбати про деякі моменти до початку навчання.
✅ Поговоріть з дитиною про евакуацію у школі: дізнайтеся про її ставлення до цього та можливі страхи. Педагоги також проведуть бесіди, але важливо, щоб цей процес був двостороннім, а настанови, які дитина отримує від батьків та вчителів, не суперечили одна одній;
✅ Поговоріть про особисту відповідальність під час евакуації. Поясніть, що вчителі обов’язково супроводжуватимуть клас, але дитині так само важливо дотримуватися правил та прямувати з усіма до укриття;
✅ Необхідно пояснити дитині, що попри повітряну тривогу освітній процес триває, і не можна так просто залишати заклад освіти. Також варто нагадати дитині, що перебування поза межами укриття може загрожувати її життю та здоров’ю;
✅ Ознайомтеся з безпековими правилами школи до початку навчального року, уточніть нюанси, які вас хвилюють, з адміністрацією чи вчителями;
✅ Надайте адміністрації всю необхідну інформацію: свої контакти і контакти тих, хто може забирати дитину зі школи, деталі про стан здоров’я дитини;
✅ Подбайте про те, щоб дитина теж володіла важливою інформацією: знала ваші контакти, свою групу крові, чи має хронічні хвороби тощо (наприклад, це може бути нашивка на шкільній формі для дітей початкової школи);
✅ Якщо в дитини є особливі потреби, ви хвилюєтеся про її фізичний чи ментальний стан, окремо проговоріть це з адміністрацією. Уточніть про медикаменти чи інші засоби, що необхідні дитині, узгодьте окремі канали комунікації з вами за потреби;
✅ Долучіться до загального каналу комунікації — розсилки/чату школи чи класу, щоб отримувати необхідні новини.

Під час повітряної тривоги у школі
✅ Будьте впевнені, що діти прямують до укриття, де є все необхідне для їхньої безпеки та комфортного перебування;
✅ Підтримуйте атмосферу взаємоповаги: не турбуйте вчителів без нагальної потреби, адже під час повітряної тривоги вони першочергово дбають про дітей;
✅ Пам’ятайте, що закінчення повітряної тривоги у школі синхронне з повідомленнями від держави, тож діти весь час мають перебувати в укритті;
✅ Поважайте правила школи, відповідно до яких може бути заборонено забирати дитину до завершення повітряної тривоги заради дотримання безпеки всіх учасників освітнього процесу;
✅ Якщо під час сигналу тривоги ви перебуваєте на території школи, дотримуйтеся загальних правил евакуації, адміністрація спрямує вас до підготовленого укриття;
✅ Пам’ятайте, під час повітряної тривоги педагог не має права відпустити дитину додому на прохання батьків.
Важливо також провести роз’яснювальну роботу з дітьми щодо найближчих укриттів на шляху до закладу освіти, якщо тривога застала дитину зненацька, наприклад, коли вона пішки йшла до школи. Дитина повинна знати, де на шляху до школи розташоване найближче укриття, щоб вона могла там заховатися. Також важливо роз‘яснювати дитині основні правила поведінки з вибухонебезпечними предметами: зберігати пильність, уникати підозрілих предметів, не скорочувати шлях до та зі школи.
Якщо ж швидко дістатися до найближчого укриття неможливо, треба скористатися наявними природними або штучними укриттями, зокрема, рельєфом місцевості (балки, яри тощо), заглибленими приміщеннями та спорудами, а якщо такого немає — будівлями і спорудами різного призначення за правилом «двох стін». Якщо дитина перебуває в громадському транспорті, необхідно залишити транспорт та перейти до найближчого укриття.


Взято з джерел UNICEF Ukraine

середа, 1 червня 2022 р.

Міжнародний День захисту дітей

❤️👭З Міжнародним Днем захисту дітей сьогодні ми поспішаємо привітати кожну дитину. Дитинство – це чудова пора, тому нехай кожна дитина в цей прекрасний святковий день відчує на собі всю материнську і батьківську любов, їхню підтримку і захист від усіх життєвих негараздів. Нехай кожен малюк живе в мирі та злагоді!
🙋Усмішки дітей – це, мабуть, найкраще, що може радувати погляд у такі непрості часи. У них стільки щирості й довіри, що розтопить навіть найсуворіше й загартоване проблемами серце. Так нехай же сьогодні, в День захисту дітей, кожен постарається зробити життя маленьких мешканців нашої планети кращим і безпечнішим.
Мирного всім неба і Божої опіки!!!
#9а_клас приєднується до челенджу «Мирна країна – щаслива дитина»

Щоб переглянути відео перейдіть за посиланням